Yakın zamanda tanınan EXXEN platformu, internetin kullanımıyla faaliyet gösteren ve kendisine has dizi veya filmlerin yayımlandığı kanallardan bir tanesidir. EXXEN kullanımı için bir üyelik başlatılması gerektiği gibi kullanım sonlandırılırken de yapılması şart olan iptal işlemleri vardır.
EXXEN üyeliğinin iptal edilmesi zor ve uğraş gerektiren bir işlem değilken, üyelik iptali izlencelerinin ve yöntemlerinin öğrenildikten sonra uygulanmış olması önem arz eder.
Konuyla alakalı; üyelik iptal yöntemleri, iptal yöntemlerinin nasıl uygulanabileceği, üyeliğin iptal edilme süresi ve üyelik iptalinde dikkat edilecek hususların neler olduğu öğrenilmelidir. Gereken bilgiler kavrandıktan sonra EXXEN üyelik iptalinde sorunlarla karşı karşıya kalınmayacaktır.
EXXEN Üyelik İptali Yöntemleri Nelerdir?
EXXEN üyeliği yapılırken ödeme alınması için kullanıcı adayı tarafından bildirilmiş bazı kart bilgileri vardır. Bu kart bilgileri kullanılarak, üyelik iptali olmadığı süre boyunca belirli aralıklarda üyelik ücreti kesilir. Bu nedenle de her üyelik yönteminin bilinmesi ve kart bakiyesinin azalması engellenerek üyeliğin sonlandırılması gerekir.
EXXEN üyelik iptalinde kullanılacak yöntemlerse:
- İnternet üzerinden, EXXEN kullanıcı profilinden yapılacak üyelik iptali
- EXXEN müşteri hizmetleri aranarak yapılacak üyelik iptali
- Mail yoluyla yapılacak üyelik iptali
- Kartın faaliyet göstermesi engellenerek, ödeme yapılması kesilerek gerçekleşecek üyelik sonlandırması
Seçenekleri vardır. Bu iptal seçeneklerinden en uygunu, EXXEN kullanıcısının tercihine uygun olanıdır.
EXXEN Üyelik İptali Nasıl Yapılır?
EXXEN kullanıcısı olduğu halde üyelik durumunu sonlandırmak isteyen kullanıcılar, ilk olarak iptal için kendilerine en uygun olan yöntemi seçmelidirler. Bu aşamadan sonra seçilen yöntem kullanıcı profilinden iptal etmek ise kullanıcının kendi EXXEN sayfasına girmesi gerekir.
Sağ alt alanda yer alan kullanıcı profil bilgilerine giriş yapılır. Kullanıcı profilinde sekmeler halinde sıralanmış olan alan içerisinden ‘üyeliğimi sonlandır’ olanına bağlanılır. Sistemin gereken bilgileri kontrol etmesinin ardından üyeliğin sonlanması için iki kez daha onay yapılması gerekir.
İlk onay aşamasında bir bilgilendirme mevcuttur ve buna rağmen kullanıcı onaylayarak artık kartından üyelik ücreti kesilmeyeceğini öğrenir. İkinci onay yazısıyla bedel ödenen sürecin ardından sistemin kapanacak olduğu ve kullanıcı ismi ve parolasıyla sistemin açılmayacağına onay verilerek üyelik iptali sağlanır.
Diğer bir üyelik iptal yöntemi olan müşteri hizmetlerinin aranması yöntemindeyse internet üzerinden EXXEN müşteri hizmetlerinin numarası alınır. Alınan numaraya yapılan arama sonucunda bazı kişisel bilgiler güvenli olarak işlendikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanılır.
Müşteri hizmetleri tarafından yeniden müşteri bilgileri doğrulanır ve üyelik iptali için teyit alınır. Kullanıcının üyeliğin sonlanmasına dair onayının ardından görevli tarafından işlem gerçekleştirilir.
Ayrıca kartın ödemelerinde yapılan kısıtlama sayesinde de üyeliğin iptal edilmesi sağlanabilir. EXXEN kullanıcısı tarafından üyelik anında beyan edilen kartın kapatılması halinde sistem tarafından otomatik olarak alınması gereken üyelik ücreti alınamaz. Bu nedenle de önce üyelik askıya alınır daha sonra da üyelik hali sonlandırılır.
Video: Exxen Üyelik İptali Nasıl Yapılır? (2022) Hızlı ve Kolay!
EXXEN Üyelik İptali Sonrasında Sistem Ne Kadar Kullanılır?
EXXEN üyesi olma durumunu sonlandıracak olan kullanıcılar, üyeliğin ne sürede sonlanacağını ve daha ne kadar süre EXXEN kullanmaya devam edebileceklerini bilerek üyelik sonlandırmalıdırlar.
Öncelikle diğer üyeliklerde olduğu gibi EXXEN için de yapılan ödemenin geçerli olduğu tarih aralıklarında sistem kullanımı gerçekleşecektir. Yani bir kullanıcı ödeme yaptığı takdirde, üyeliğini sonlandırsa dahi ödeme yaptığı ay içerisinde üye bilgileriyle kullanıma devam edecektir.
Bu durum, hangi yöntem kullanılarak üyelik iptal edilirse edilsin geçerlidir. Üyeliğin daha fazla kullanılabildiği istisna durum olan ödeme yönteminin kesilmesi halinde, sistemin tanıyacak olduğu tolerans döneminde de üyelik aktiftir. Doğal olarak on günlük bir süreç için daha fazla EXXEN üyeliğinin aktif olacağı söylenebilir.
EXXEN Üyelik İptali Ne Kadar Sürer?
EXXEN üyeleri, işlemleri ne kadar süre içerisinde gerçekleştirerek üyeliklerini sonlandırabileceklerini bilmelidirler. Bu aşamada her yöntem için iptal işleminin tamamlanma süresi farklılık gösterir.
İptal işleminde internet üzerinden kullanıcı profili kullanılacaksa ortalama üç dakika ile altı dakika arasında üyeliğin sonlandırılması sağlanır. Müşteri hizmetleri aranarak yapılacak sonlandırmadaysa; müşteri hizmetlerinin numarasının bulunması, bu numaraya ne kadar sürede bağlanılacağı, müşteri hizmetlerine yapılan arama yoğunluğunun ne olduğu durumları iptal süresini belirler.
Doğal olarak iptal işlemi hem uzun hem de kısa olabilirken ortalama beş ile yirmi dakika arasında üyelik sonlanacaktır.
Kartın kapatılması veya ödeme halinin kesilmesindeyse sistem tarafından üyelik iptal edilmeden önce kullanıcıya belirli bir süre tanınır. Bu süre on gün olurken, kullanıcı bu on gün için de sistemi kullanmaya devam edebilir. Ancak onuncu günün de tamamlanmasına rağmen ödeme yapılmamış olacağı için üyeliğin askı halinden alınması ve sonlandırılması sağlanır.
